王云雷，天坤国际控股集团董事局主席兼总裁

中国职场生态研究院院长

四川省文化交流促进会副会长

浙江省民营经济研究会副会长

成都人力资源研究会会长

江苏四川商会副会长

温州四川商会副会长

高级人力资源管理师

清华大学MBA

长江商学院EMBA

 

在王云雷身上，有着四川人特有的爽快劲，正因为敢拼敢闯的“麻辣味”，成就了他从县城教师到成功职业经理人，从中国知名职业经理人到创业成功典范的华丽转身。由他一手创建的天坤国际控股集团股份有限公司，在短短6年间，荣登“中国最具投资价值教育培训品牌10强”和“中国最具价值品牌企业500强”。

如今，天坤国际已成为一家集职业教育投资、人才招聘、服务外包、培训咨询、文化产业投资于一体的大型产业化拟上市公司，集团拥有六大运营中心，百余家分支机构，也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。

 

踏上创业之路

2003年，王云雷作出人生中第一个重大决定：放弃“铁饭碗”，毅然走下教师讲台，只身来到中国民营经济最发达的城市之一——温州，开启企业管理经营之路。那一年，他27岁。

王云雷坦言，当初放弃“铁饭碗”，是因为心里一直放不下做企业的梦想。到温州之后他意识到，经营企业和当教师完全是两个概念，必须从头开始。凭借惊人的学习能力和对事业高度负责的态度，王云雷不断提升和突破自己，仅用了5年时间就走完了别人10年的职业经理人道路——从基层员工、讲师到管理岗位，再到年薪过百万的中国500强集团总监，并从一般管理者做到了“影响中国民企60大经理人”。

曾经对他放弃教师职业而有所焦虑的家人，刚刚明白其当初的决定是正确的，而就在此时，王云雷再次做了一个大胆的抉择。2008年1月，他告别年薪百万的职业经理人生涯，踏上了艰辛的创业之路。

2008年，王云雷从温州最大的企业青山控股集团离职，创办了温州云雷人力资源管理服务有限公司。

“当初为了梦想而下海，后来辞去百万年薪选择创业，动力和决心依然是梦想。”王云雷说，“创业本身就很难，没有经历过公司的成长，不知道大风大浪很容易被淹没，所以之前在企业历练的那五年，是缓冲期。”

之所以选择创业，王云雷给出了三个理由：“第一是基于对人力资源行业和职业教育行业的热爱，而不仅仅是为了想赚钱；第二，以前公司给我提供的只是一个人力资源的岗位，而我一直都想将其做成产业，所以就自己出来创业；第三，也是最重要的一点，我对这个行业非常看好。这是一个巨大的市场，可以帮更多人解决就业问题。因为沿海有很多大企业需要引入人才，而内地又有很多基础劳动力，很多大中专毕业生要出去就业实习，他们都很难寻求到一个最佳的结合点，而我就想做这样的一个平台机构。”

和所有创业公司一样，公司成立之初遇到的第一个问题是用人和团队问题。到08年底09年初，又遇到金融危机。“创业不但要有智商、情商，也要有胆商，这是我在温州这几年学到的。当时我们十分看好职业教育投资项目，认准这个项目是长远稳定的。那时如果这个项目投资失败，公司将面临破产的危机，最后职业教育项目投资成功了，为公司奠定了良好的发展基础。”

 

六年实现产值30亿

创业初期，王云雷就对公司的盈利模式和发展方向有着较为清晰的规划设计。

最初公司把中西部大中专院校的毕业生、实习生输送到沿海一带的企业，向校方收取每学员100- 200元的中介服务费。“随后我们发现可以做人才派遣（主要为外资企业输送人才），按照每人每月收取管理费的模式运作（即人才外包）人才外包的模式就像滚雪球一样，越滚越大，只要管理好，利润空间非常大。”

于是，云雷人力资源公司开始对人才外包模式进行尝试。模式验证成功以后，公司开始向外扩张分公司，从宁波、苏州、成都再到全国各地。

“我们把第一家分公司开到宁波，是因为宁波有大量外资企业。他们需要大量的用工，并且外企的理念也很先进，他们愿意付这个费用。整个浙江外资企业基本都是我们的客户。后来我们又发现，浙江不是超大型客户最多的地方，最多的是江苏，有的地区80％都是外资企业，于是我们分公司又开到了苏州。到了苏州我们又发现，很多外资企业投产正在向中西部转移，于是我们开始向全国布局，到成都、重庆、武汉以及其它中西部地区。”

在公司发展到一定程度时，王云雷遇到了人才流失问题。“每年招聘的基层员工和应届毕业生，流失量达到20％- 30％，这对公司的损失很大。其次是公司发展太快，真正个人能力、思想理念与公司发展相匹配的人才不多，还有待挖掘和培训。”为了更好地吸纳人才，王云雷决定把公司总部从苏州搬到上海。“上海与国际接轨，适合企业发展的人才会更多。”

6年时间，王云雷走完了别人10年乃至20年的创业道路，他认为重要因素归结为以下几个方面：“第一，我本身是做教育出生，后来下海到企业也一直从事人力资源相关的工作，所以在行业沉淀上很厚实，这也是我创业的基础；其次在企业做高管几年，也让我学到不少管理知识，这在企业发展和快速扩张上起到了很大的作用；另外天坤的股权改革做得非常得好，六年时间进行了五轮改革，我们是人力资源行业内最早实行合伙人制度的企业，目前公司持股股东已增至110人；还有就是公司的人才构架，很多高管都是从中国500强或者世界500强出来的，有丰富的管理水平和阅历。同时我们也很注重培训，我们本身就是轻资产的公司，资产就是一帮人，整个行业就是人在操盘，所以我们每年都会花巨资打造企业的学习和培训环境，也在行业内率先成立了天坤商学院。最后是我们的人才梯队建设，让每个人都有发展和成长的空间。”

目前的天坤国际发展势头正猛，随着公司的不断扩张，规模和盈利每年翻番，六年时间从1家公司扩张到50家公司，企业年营业额突破30亿。“目前我主要负责公司战略决策性问题，快速攻占市场是首要任务。现在的天坤，几乎每个月都会开一家新公司。”王云雷透露，今年天坤国际开始扩张海外市场，像包括日本、新加坡、韩国等东南亚地区国家。

天坤国内总部在上海，海外总部设在中国香港。在西南的成都，华中的武汉，华南的广州，华北的天津，西北的西安，华东的苏州，一共有6大运营中心运转。“我们的管理团队有近1000人，每年人才外派量突破30万人，这个数量目前在中国做蓝领服务中是最大的。不但有国内的联想、海尔、一汽、长安、吉利等企业，世界500强中，也有近一半都是我们的客户。特别是成都，整个高新区外资企业，百分之八十都是我们的客户。”王云雷说。

 

布局人力资源全产业链

天坤国际的商业模式和产业链，涉及到整个人力资源的前端、中端到后端。业务包括全国各大中专院校毕业生的就业、实习及整个中下游的人力派遣、人才外包等。

“一家人力资源公司如果没有核心竞争力和核心基地，那就纯粹成了一家简单的中介公司。”王云雷指出，人力资源的深度开发主要是向两端延伸，这个行业在中国劳动力供应充裕的过去，更多的只是对现有劳动力的充分利用，而在人力资源的培养和后续开发上则鲜有作为。职业教育作为人力资源产业链的前端，是整个人力资源产业链的重点。

智者的眼光是敏锐的。早在2009年，天坤国际就开始了职业教育的前端延伸和投资，而在西南地区，四川作为人才输出大省，是天坤投资的重点地区，其中四川泸州古蔺县职业学校就是西部职业教育改革的一个典范。短短4年时间，学生规模就由800人发展壮大到7500人，校园环境、师资队伍建设、专业课程设置、实训设备投入、实习就业等均发生了前所未有的改革与创新。目前天坤国际在全国已发展有10多所这样的学校。

2012年，天坤国际在苏州开创性地与世界500强企业——苏州和联集团，共建了国内第一家校企合作的大型实训基地——苏州和硕天坤学院，解决人才培养和二次利用开发的问题。学院采取德国先进的“双元制”教学和美国“西点式”管理，即师资由企业的工程师和学院的老师共同组成。这样就可以保障学生一毕业就能成为一名高级技能人才；另一方面，对于那些想进行二次转型的求职者来说，也可以提供相应的培训，以便他们找到更好的工作。而为他们进行二次求职服务的端口，正是天坤2011年就开始涉足的服务外包业务。该学院每年为企业提供上万人的员工培训服务和实习就业服务。此举也开创了中国人力资源行业和职业教育产教结合改革的先河。

而在人力资源产业链的中后端，天坤国际则从企业的人才招聘、企业租赁人才、员工面试、签合同、买保险、发工资，乃至到后面工伤理赔一条龙。王云雷告诉记者，现在用人单位的痛点在于基层人才不稳定和流失过大，对企业的发展和企业成本损失都很大。而对于工人来说，痛点在于很难找到适合自己的工作。而对于工厂来说也会有所抱怨：“目前的新生代员工由于稳定性较差，可能还没等企业把他培养成技能型人才就离职了，这加剧了企业的用人成本。”这样就会导致产业升级特别是高端服务业找不到合适的人才。

针对这样的问题，王云雷表示，天坤的经营重心早就由业务导向阶段转向了品牌化运作阶段。“随着中国人口红利不断消失和“用工荒”的加剧，未来中国的人力资源行业必须走深度开发的道路，要提高人才的开发和利用水平。很多大中城市正在加快谋求产业升级，与之相伴的必然是大量更高层次人才的需求，之前那种对低端制造业员工“召之即来，挥之即去”的模式，已经难以支持产业升级。”

 

拥抱互联网蓝海

“现在互联网来了，我们也必须学习互联网思维，让企业走得更远。”

随着互联网时代的到来，目前天坤国际正全力拥抱互联网，斥巨资倾力打造中国蓝领服务平台——优蓝网，结合人才行业的O2O模式，把用户资源从线下转为线上，推出平台和大数据战略，同时将便捷地服务更多的优质企业、合作院校以及数亿的求职者。

王云雷说，现在大家上网找工作都知道前程无忧、智联招聘、中华英才网、猎聘网等招聘网站，但没有一家专注于大中专毕业生、社会青年，80、90后的基础劳动力市场。因此优蓝网主要着眼于人才金字塔的中低端，和其它招聘网站形成差异化定位，专注于蓝领市场。

“天坤做互联网，是想通过互联网转型升级产业，打通产业链的线上和线下以及优化生态环境。”王云雷进一步解释到，现在天坤每年有30万外聘员工，但每年都有50％左右的流失，这是一个很大的人力资源浪费。“后来我就想，如果能建个互联网平台，这些人就不会流失了。即使大家换了手机号，换了工作，只要网站在，手机上安装了优蓝网的APP，他们就会一直在我们的平台上。1年30万，10年我们互联网平台就有300万用户，加上其它渠道的人才和自然进来的人数，就能做到千万用户。”

王云雷认为，互联网思维的核心，还是用户至上。优蓝网上线以后，依然会遵循互联网的免费思维。服务将涉及到人才测评、人才招聘、招聘秘书、网络社交、福利商城、在线商学院等。“做互联网人力资源平台，依然强调用户的粘性和频次。我们要把用户的习惯培养好，提高他们的使用频次，另一方面，让用户在平台上形成社交，互动起来。”王云雷说，“做优蓝网，虽然成本很大，也需要花费很多的时间和精力才会做起来，但整个行业的未来前景和市场将会做到更大。未来我们的公司也可以少很多的招聘团队，让团队去做更多的事情。”

不仅是线上。“天坤本身是从传统企业起步，线下一直做得不错，现在全国各地都有分支机构、学校和线下体验店。”王云雷说，“分支机构将来重点业务将结合线上展开，比如用户在线上投简历，我们当地的工作人员看到，就可以通过电话和他沟通找工作的意向和想法，然后帮他们筛选最理想的工作，联系到面试点，直接到企业面试。”目前天坤线下已建成300- 500人的呼叫中心，为全国的求职人才提供服务。

天坤线下的招聘体验店，目前已有200多家，设在全国各地的开发区，用于用户线下查阅资料和招聘信息等服务，现场还安排有人力资源师免费为大家做职业测评、职业规划指导等服务。

王云雷透露，下一步，天坤将在全国每个城市的开发区建一所商学院（培训学校），主要针对职业培训、考评。对外免费模式，社会大众都可以到天坤商学院学习。针对天坤的员工，天坤还会建后勤服务中心，天坤员工的吃住行都由公司解决。

与此同时，为了优化整个人力资源生态产业链，天坤还将在5年内，投资中西部地区的职业院校达50余所，在册学生突破25万名；多种模式合作办学1000余所，每年为上100万名学子提供优质的管理和前沿的教育资讯；在全国将与10000余家国际国内知名企业建立战略伙伴关系，人才服务终端机构遍布国内各大城市，稳定外派员工将突破200万名；互联网平台会员将突破5000万名，每年为2000万名求职找到合适的岗位，集团产值将突破100亿元，成为中国乃至全球基础人才招聘外包服务行业第一品牌。

据王云雷介绍，优蓝网10月就会上线。“争取两年做成全国知名网站，三年时间登陆资本市场。然后借助资本的力量快速扩张，投资更多的学校和新项目，并购整合相关产业，几路同时进行，做到行业细分第一。”

对于行业前景和公司的发展，王云雷信心十足。不过面对58同城和赶集网这两家大竞争对手，不免也有些担忧。“目前58同城和赶集网做蓝领招聘市场也做得不错，他们网站都有很大的流量和上亿的用户基数，如果有一天他们把蓝领市场细分出来做，再去收购和整合几家机构，将会是我们很强大的竞争对手。目前在互联网发达的国家，这个行业已经整合完了，都是知名品牌。所以我们必须要快，不然就很危险。这两年，我感觉到互联网对国内行业改变和颠覆很快。互联网的整合、并购也在一天天逼近。所以我们必须在最快的时间做到行业细分第一，形成强大的品牌和生态产业链。”

五年成为中国蓝领第一品牌，十年成为全球蓝领第一品牌，也是天坤人的使命。

做人力资源产业链深度开发的领跑者是天坤人的共同愿景！

 

Q&A:

《川商》：你的业余爱好是什么？

王云雷：看书学习，听课交流。

 

《川商》：你快乐的时候是怎样的？

王云雷：项目取得成功与伙伴们的欢呼。

 

《川商》：你最希望拥有哪种才华？

王云雷：敏锐的眼光和果敢的行动。

 

《川商》：你最恐惧的是什么？

王云雷：最恐惧团队里有负能量的人。

 

《川商》：还在世的人中你最钦佩的是谁？

王云雷：政界喜欢习近平，商界喜欢马云。

 

《川商》：你认为自己最伟大的成就是什么？

王云雷：帮助许多人找到自己喜欢的工作，成就了许多幸福的家庭。

 

《川商》：你最后悔的事情是什么？

王云雷：经营企业太迟了点。

 

《川商》：你最看重朋友的什么特点？

王云雷：最看重朋友的奉献精神。

 

《川商》：你这一生中最爱的人是谁？

王云雷：是我的母亲，她一直鼓励和支持我的事业。

 

《川商》：如果一切可以重来，你希望让什么重现？

王云雷：如果一切重来，我希望一起创业的核心团队一个都不少。

 

《川商》：你的座右铭是什么？

王云雷：用爱成就人的事业。