集团“高铁乘务外包工作总结会议”成功举办!

2015年2月1日—3日,天坤国际“高铁乘务外包工作总结会议”分别在郑州、广州、海口成功举办。参加此次会议的主要领导有集团董事长兼总裁王云雷、集团新远洋总经理汤剑勇、集团资源中心总经理张书领、校企负责人李娟、总经理助理郑婧、招聘经理宋天才、培训主管孙莉莎,基地管理者梁延灿、常文等。同时,王总此行还与武汉、广州、海南等动车组的各级领导亲切会面交流。 人才派遣|人事外包|猎头服务|全国社保代理|联合办学|校企合作|天坤集团

交流中,王总对动车组领导们一直以来对集团新远洋业务的支持表示感谢,并就2015年工作思路及业务布局与大家深入交流。动车组领导们对2014年的合作给予了充分肯定,特别对天坤的招聘和服务大加赞许,并希望在后续的合作中可以一保“高效率、高品质”的服务标准。

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随着2015年业务量的持续增长,会议还对“人员培训及基地管理”提出了更高的要求。会议同时指出,要保持优势,扎实工作、紧密配合客户需求,为更好完成2015年高铁项目打造细分行业首选品牌不断努力。

什么样的上司你最喜欢?

HR业内流传这样一句话:“员工因企业而来,又因上司而走”。又有人总结说,“员工一周内离职是因为HR,三个月内离职是因为企业文化,一年内离职则是因为上司”。由此可见,上司对员工的影响非常大,是他们职场中不得不面对、又爱又恨的人。

那么,作为员工,喜欢什么样的上司呢?本期新生代观察调研的核心主题就是“新生代员工最喜欢和最不喜欢的领导类型?”。2015年4月,我们面向广泛的员工群体做了一次简单的问答统计,共统计数据132份,汇总数据如下:

“员工因领导而走”是真的吗?

目前员工是如何看待自己的领导的呢?

可以看到,选择“一般”和“不评价”的员工比例合计占到56%,同时明确表示“不喜欢”的员工占 比28%,结合国人的中庸思想,其实不难看出大部分员工对自己的领导其实是不满意的(如图二所示),同时也有小部分员工(16%)认为自己的上司真的不错。憋开不定因素,单就喜欢和不喜欢相比较,不喜欢的比例依然占多数。

这么多员工不喜欢自己的领导,那么,他们又喜欢什么类型的领导呢?

参考戈尔曼的分类,领导风格分为六类,如图三所示,民主型的上司是最受员工欢迎的,被38%的员工所接受,其次是关系型和远见型上司,选择的员工分别为25%和 17%,其他三种领导风格,命令型、教练型和示范型接受的员工相对较少,特别是示范型上司,只有4%的员工表示认可。

 

独断壮行的最讨厌

在随机访谈中,大家对专断独行的领导类型最为讨厌,占比重最大,达到42.3%,其次最不受欢迎的领导就是无端逼迫员工加班的,占比25.8%,对待下属亲疏有别、天天就知道批评别人的领导类型不分上下分别占比8.6%和8.3%,不为员工利益着想,从没给下属申请过涨薪,不给员工谋福利的占6.5%,天天让别人猜他想什么,话从不说完整与绵羊型的老好人,不知道放权的各占4.3%和4.2%。

深度访谈

 

“我的领导事必躬亲,典型的蜜蜂型领导,但私下里我们都很讨厌这种类型的”

小李是个90后,在一家电子商务公司做.net工程师,他说他们同学基本都是从事软件工程方面工作的。“我希望自己的领导是我的职场导师,能够对自己的工作予以指导和帮助。但是最不喜欢那种什么事情都要亲自动手,事必躬亲的,这种感觉就好像你永远写不出好的程序,会对自己越来越不自信,对我今后的发展很不利。我和同事们之间也交流过这个事情,他们基本都同意我的观点,我觉得这种领导是吃力不讨好。”

不轻信、不偏信,公平对待很重要

在工作中,常常因为领导人员对某些人员熟悉,沟通较多,而多数情况下对这些人员提供的信息不加分析,不作调查研究,轻易相信和接受。很多情况下提供信息者是从个人的角度和喜好反映问题,带有较多的感情色彩,有时与事实出入较大。在这种情况下,领导对事情真实性的认识就会产生较大的偏差,所采取的措施往往既不能对症,也易挫伤相关人员积极性。

翟老是一家外贸公司的采购员,入职公司已又6个年头,在这个行业也有近二十年的经验,他告诉我们,作为领导,要坚持多听取各方意见,多做调查研究,分析意见及信息来源的真实性。必要时要与信息中的当事人交换意见,搞清真实情况,使每项决定尽可能客观、公正、体现人本化。特别是在采购这个行档,涉及到报价资金问题,所以更要公正公平。

翟老海讲了一个案例:

他说,虽然在这个行业混了很久,但之前刚到这家公司的时候还是差点被诬陷,还好遇到个明智的领导。“我刚到这家公司的时候就遇到工厂采购高峰期,因为是新人再加上十几年的采购经验,我对这份工作还是很有信息的。项目就要结束的时候,我们领导找到我,说有人向审计投诉说我负责采购的物品价格较高。但是我头就蒙了,不可能啊,好在我留了所有的采购数据和报价单交给我们领导。领导拿过单子就说,‘我不会听信任何人的一面之词,我也相信你这么多年的经验不会犯下这么低级的错误’。采购比较特殊,不能单纯按照价格做比较,后来领导在一次公开会议上将我们组的原始数据公布出来,详细解释了为什么没有采用价格最低的那家。当时,我很感谢这位领导,也很敬佩这位领导,所以我能够在这家公司6年依然死心塌地为之努力。这和一位好领导是分不开的。 ”

 

授权比命令重要,好员工是试出来的

未来企业的管理需要给员工更多的空间,只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性,最大程度释放他们的潜力。这个时代,人人都拥有足够的信息,人人都拥有决策和选择的权利。将选择权、行动权、决策权部分地甚至全部地下放给员工,这样的管理方式将逐渐成为未来企业管理的主流。

著名领导力训练专家谭小芳老师表示,有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的更高要求。面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势?我在咨询和培训过程中,见到大多数卓越的领导者至少都有一个共同的特征:相当程度的授权,让下属无限的潜能得以发挥。授权让下属去做,你会发现下属远比你想像的还要尽心、卖力和能干!

此前认识一个朋友(A君),正在为自己未来新开的公司没人经营为难。一次A君和朋友吃饭提及此事,朋友讲到,你不试试怎么知道你下面的人不行呢?随后在朋友的建议下,A君在成员中挑选了10名认为较为满意的员工独自前往新公司独立运作。半年后,只有1家亏损,3家盈亏平衡,其他5家多少都在盈利,这个结果超乎A君的想象。A君后来讲到,你不放权员工就不能成长,你不试试看,永远不知道你的员工有多么优秀。

天坤国际第二届《未来领袖特训营》完美落幕!

2015年2月1日上午九点,天坤国际第二届《未来领袖特训营》迎来了最后一天的课程,集团领导董事长兼总裁王云雷先生、集团副董事长兼执行总裁田正军先生、集团行政副总裁江兴华先生、天坤商学院执行院长盛一鸣先生等集团领导参与了最后一天的培训。

上午学员们根据实际的案例进行了精彩的无领导小组讨论,集团高层的相关领导针对学员们的表现,一一进行剖析和点评。随后学员们根据这几天所学所思所感,结合自己的实际工作进行了精简的述职报告,领导根据其述职报告给予了建设性的宝贵意见。

下午三点,毕业典礼如约而至。至此,天坤国际第二届《未来领袖特训营》画上了完美的句号。

据悉,此次天坤商学院组织的培训在课程设置上较以往又上升一个台阶,不仅沿袭了之前的标杆参观考察学习、战略落地等培训方式外,还加入了头脑风暴、无领导小组讨论、高雅艺术鉴赏等培训方式,旨在培养学员领袖气场和心智,真诚感谢英格玛人力资源集团董事长兼总裁庄志先生、海澜商学院院长戴蔚先生盛情接待和精彩分享。

相信不久我们就能看到从第二届未来领袖中脱颖而出的俊杰们创造出优秀的成绩。截止今年为止,天坤商学院前前后后为集团打造了上百位业务精英和职能部门管理精英。天坤商学院的最大价值在于培养更多适合集团发展的优秀人才,同时商学院自身也将不断升级创新推出更好的课程体系和人才培养体系满足集团人才战略需求!