第三届全国服务业满意度调研发布会

11月18日，由《经济》杂志社、中国商报社、中国贸易报社、全国商报联合会、中国国际经济技术合作促进会市场调研中心、中国经济创新发展联盟主办的“第三届全国服务业公众满意度专项调研揭晓新闻发布盛典大会”在北京人民大会堂新闻发布厅举行，《中国服务业企业专项调研报告》（2012卷）同期发布。全国工商联原副主席、全国政协副秘书长、国务院参事室特邀研究员保育钧，全国政协经济委员会委员、中国服务贸易协会第一副会长黄海参加会议并发表了讲话。品牌中国产业联盟主席艾丰在会议期间做了主旨演讲。

国务院参事室特邀研究员保育钧在发言中对此次大会进行了充分肯定，他表示公众满意度是衡量服务行业发展健康与否的重要指标之一，大会的召开对我国服务业的健康发展具有重要意义。中国服务贸易协会第一副会长黄海表示，当前我国服务业发展的重点是尽快提高竞争力，在服务好我国老百姓的同时走向国际市场。

据《经济》杂志社副秘书长、中国品牌传播研究中心主任、本次大会活动组委会秘书长孙崇铭介绍，此次大会的召开旨在深入贯彻落实“十二五”规划纲要提出的中心任务以及国务院会议关于服务业发展的重点任务，解决阻碍服务业发展的突出问题，创建有利于服务发展的环境，并从政府决策、行业引导以及企业自身经济转型等层面全方位、多角度、深层次地研究和探讨中国服务业的现状和未来的发展趋势。与前两届相比，此次全国服务业专项调研范围广泛，领域增多，内容更充实。各入选单位在其行业各项服务工作中，始终坚持以人为本、服务至上，不断开拓创新、建章立制，完善服务标准和管理体系，受到广大消费者、公众的赞誉，从而赢得了公众的信任和社会的尊敬。其中，海尔集团、阿里巴巴、三亚凤凰机场、三一重工等10家单位提交的案例被推选为“全国服务业优秀十佳创新案例”；中国建设银行、厦门航空、富迪健康科技、如家酒店等300多家单位入选“金牌服务优秀典范企业奖”。

第九届全国人大常委会副委员长曹志，第十届全国政协副主席李蒙，经济日报社副秘书长、办公室主任康巨淋，《经济》杂志社社长陈志强，中国商报社副社长陈高宏，中国贸易报社副总编辑牛方礼，中国产业报协会副秘书长、中国经济新闻联播网总编辑黄凤荣，中国政策网总编辑张华夏等领导、专家以及企业家代表近500人参加了大会。与会代表对发展服务业品牌有了更深刻的认识，对服务业发展现状和政策、宏观背景和发展经验等有了更全面的了解。为营造环境推动服务业大发展，实现在“十二五”时期的服务业快速发展，意义重大。

附：部分名单（排名不分先后）

中国建设银行

海尔集团

中国银行

阿里巴巴集团

厦门航空有限公司

交通银行

富迪健康科技有限公司

广东倍智人才管理咨询有限公司

三亚凤凰国际机场有限责任公司

中国老龄产业投资开发国际集团

苏宁电器股份有限公司

浙江吉利控股集团汽车销售有限公司

中视金桥国际传媒有限公司

深圳康佳通信科技有限公司

中国平安保险(集团)股份有限公司

坚固金业有限公司

三一集团有限公司

江苏五星电器有限公司

中国航空集团公司

光明集团股份有限公司

中国农业银行

国美电器有限公司

中国南方航空集团公司

如家酒店集团

福州市二七三汽车经纪有限公司

中财卓创智源(北京)科技有限公司(中国消费服务网)

北京华谊嘉信整合营销顾问股份有限公司

山东银座汽车贸易有限公司

北京首都国际机场股份有限公司

上海东方投资监理有限公司

中国农业银行股份有限公司泉州分行

神州数码系统集成服务有限公司

珠海华润银行

成都金控融资租赁有限公司

宜宾市蜀南竹海风景名胜区

吉林省金叶烟草有限责任公司

龙江银行股份有限公司

佛山市南海佛广交通集团有限公司

东阳市千百年红木家具有限公司

长城人寿保险股份有限公司

浙江环晟保险经纪有限公司

广州市达成移民顾问有限公司

北京北汽鹏龙机动车拍卖有限公司

北京首都旅游集团有限责任公司

英才网联(北京)科技有限公司

中一太客商务航空有限公司

广州广电计量检测股份有限公司

银泰百货(集团)有限公司

上海宝山经济发展有限公司(上海飞士工贸实业总公司)

苏州市南环桥市场发展股份有限公司

春秋航空股份有限公司

上海亚支通网络技术有限公司

北京黄记煌餐饮管理有限责任公司

威海市水务集团有限公司

哈尔滨银行

大唐电信集团

江苏淮龙新型建材有限公司

创维-RGB电子有限公司

北镇市百货大楼有限公司

黔南剑江防雷工程有限责任公司

北京福奈特洗衣服务有限公司

山东鑫联经济咨询有限公司

北京灵思文化传播有限公司

赫兹汽车租赁(上海)有限公司

富康集团有限公司

新乡县农业生产资料有限责任公司

北京东大正保科技有限公司

大成世通投资管理有限公司

北京韩美药品有限公司

广西现代联华投资有限公司

北京永拓会计师事务所有限责任公司

品今控股集团

安徽欧堡万国酒庄贸易有限公司

北京心境阳光咨询服务有限公司

济南广发科技有限公司

河南贰仟家汽车服务股份有限公司

华夏银行北京分行

宏伟经络能量养生连锁机构

青岛英派斯健康管理有限公司

北京华信永泰投资有限公司

遵化市亨泰房地产开发有限公司

河南鑫发电子商务有限公司

积富宝(厦门)网络科技股份有限公司

驻马店银行

天朝上品酒业运营管理有限公司

上海金萌苏浙汇餐饮有限公司

心品印象(上海)餐饮管理有限公司

厦门日日建安汽车服务有限公司

凉山州商业银行

红星美凯龙集团公司

北京国电通网络技术有限公司

橡果贸易(上海)有限公司

深圳市国电科技通信有限公司

北京中电飞华通信股份有限公司

丹阳市普惠电子商务有限公司

北京维华唐宫饮食有限公司

昆仑银行

上海爱康国宾健康体检管理集团有限公司

新韩银行(中国)有限公司

银河证券

江苏省金泉网络有限公司

中国全聚德(集团)股份有限公司

浙江塑料城网上交易市场

北京易捷海通人力资源管理咨询有限公司

温岭市先导电机技术研究所

中保华安投资管理有限公司

浙江省台州市农资有限公司

在水一方养老服务集团

沃尔沃建筑设备(中国)有限公司

深圳威尼斯酒店

北京中天华资产评估有限责任公司

振石集团浙江宇石国际物流有限公司

余氏格莱美美容美发有限责任公司

百合装饰

大韩(国际)整形美容医院

方正科技集团股份有限公司

江苏苏宁易购电子商务有限公司

中国光大银行

渤海银行

侨外集团

汉口银行

香河家具城

巢湖农村商业银行

上海野生动物园发展有限责任公司

无锡丰汇通财富管理咨询有限公司

北京开门通电子商务有限公司

苏州金澄经济技术研究发展有限公司

上海普兰金融服务有限公司

北京智新超越教育科技有限公司

淘金信息科技江苏有限公司

北京华庄迈斯林联合咨询有限公司

福建飞远城市配送有限责任公司

北京黔茅酒业有限公司

西安市长安区丰润农资有限公司

育德园师教育科技有限公司

上海聂氏实业发展有限公司

北京嘉恒国际融资租赁有限公司

北京艾久瓦光科技有限公司

盖伦英语?盖伦教育

长白山开发建设集团有限责任公司

北京市精英智汇营销顾问有限公司

珠海六和拜尔口腔医疗投资管理有限公司

平顶山市卫东区信息网络管理中心(卫东网)

青岛可健可康日用品有限公司

山东高速集团有限公司

北京华盛中天咨询有限责任公司

青岛众赢电子商务有限公司

江川金融服务股份有限公司

冠群驰骋投资管理(北京)有限公司

北京双高人才发展中心

山东省邮政速递物流有限公司济南市分公司

上海瀚银信息技术有限公司

中物策(北京)工程技术研究院

上海中商网络股份有限公司

深圳延保救援在线电子商务有限公司

健康安全网

才子味(香港)国际快餐连锁管理有限公司

廊坊市国开万庄新城开发建设投资有限公司

中国坝上草原沽水福源度假村

重庆市金盾护运中心

安利(中国)日用品有限公司

江苏华夏投资实业有限公司

北京易查无限信息技术有限公司

深圳市风火创意管理股份有限公司

江苏省华大水产实业有限公司

唐山市盐业专营有限公司

汉鼎盛世咨询服务有限公司

红旭集团股份公司

四川利德劳务派遣有限公司

启德(中国)集团有限公司

正定县德宝轩书画艺苑

北京随行付信息技术有限公司

天津滨海世纪伟业文化建设投资有限公司

恒大美森美实业有限公司

广州诚琛投资咨询有限公司

广州广汽商贸汽车服务有限公司

星河都市安科技(北京)有限公司

北京品裕合信工程造价咨询有限公司

上海皖明劳务服务有限公司

北京协平保安服务有限公司

西部保险经纪有限公司

莱茵达国际融资租赁有限公司

中国康富国际租赁有限公司

武陵源梦幻张家界大剧院

达芙妮国际控股有限公司

中国合富金融服务集团

北京博瑞凯管理咨询有限公司

赣州坚强贸易有限公司

金华益康商贸有限公司

北京龙安国际建筑规划设计咨询有限公司

天津华尔金贵金属交易市场有限公司

湖南鸿谊六疗商贸有限公司

北京冠安停车场管理服务有限公司

四川白酒金三角连锁经营发展有限公司

江西非常客栈(集团)有限公司

上海喜之缘婚姻介绍所

衡水广怀运输物流有限公司

重庆商社化工有限公司

邝家贤律师事务所

广州大众搬屋运输有限公司

昆明鹏骏企业管理有限公司“团结帮”

北京大岳咨询有限责任公司

香港鸿源集团股份有限公司

北京如风达快递有限公司

温州云雷人力资源(集团)管理服务有限公司

华晟医疗器械有限公司

枣庄仙坛山温泉小镇旅游度假有限公司

浙江绍兴瑞丰农村商业银行股份有限公司

北京新奥保安服务有限公司

奇台县方正石材开发有限责任公司

通化义耕物业服务有限公司

四川省仁祥投资建设有限公司

山西省平遥煤化(集团)有限责任公司

北京天下互联科技集团

中国世纪天下行集团

香港全人发展中心

深圳市金凤凰婚姻信息咨询有限公司

长春金石筑路材料有限公司

河北省隆尧县三地农民专业合作社

上海天意石材有限公司

维情国际连锁集团有限公司

白山市福泰房地产开发有限公司

北京景亮嘉信保洁技术有限公司

上海昂立教育投资咨询有限公司

爱帮聚信(北京)科技有限公司

深圳市商讯网信息有限公司

舟山市文浩书雕发展有限公司

中国黄金集团内蒙古金盛矿业开发有限公司

泉州天豪苑贸易有限责任公司

会泽县海华房地产有限公司

无锡鑫港生物有限公司

浙江省东阳市荣鑫酒业有限公司

河北左岸投资集团有限公司

驻马店市冀亿商贸有限公司

长春昕达人力资源服务有限公司

吉林省上嘉房屋拆除有限责任公司

吉林孙氏鹿业

苏州海尔信息科技有限公司

北京凯铭风尚网络技术有限公司

中国燃气控股有限公司

内蒙古阿拉善盟实创通信建筑安装有限责任公司

嘉兴市倍乐园教育信息咨询有限公司

天津市仁诚创业实业有限公司

吉林森德节能地源热泵制造有限公司

济南艾克特节能科技有限公司

祥天(北京)股权投资基金管理有限公司

上海乐岱网络信息科技有限公司

唐山市朕桦商贸有限公司

东方通信股份有限公司

大同市山威道路救援清障有限责任公司

北京华万投资管理有限公司

山西豪门吉品餐饮有限公司

富格林金業(亞洲)有限公司

青岛福汇源投资有限公司

上海异域实业有限公司

保全世纪(北京)保安服务有限公司

烟台金斯波格钢琴有限责任公司

秦皇岛燕大正洋电子有限公司

可音可(上海)文化传播有限公司

深圳市可派国际时尚投资发展有限公司

黑龙江省福康生物科技有限公司

河南集聚产业资讯有限公司

杭州立诺电子商务有限公司

深圳牛蛙网络科技有限公司

东莞市秦川文化传播有限公司

梨树县阳光小学

长春一汽四环本合石油化工有限公司

广东通驿高速公路服务区有限公司

深圳市泰野实业有限公司

福建明明医疗辅助器具有限公司

建银国际(控股)有限公司

唐山湾国际旅游岛

中国网视台

东方绿源节能环保工程有限公司

海尔顾服经营有限公司

香港光博士美业集团有限公司

中懿投资咨询(深圳)有限公司

深圳市卡曼文化传播有限公司

河南吉星环境工程技术有限公司

重庆市耀均就业咨询服务有限公司

湖南中亿佰联投资管理有限公司

济宁正阳担保投资有限公司

山东威亚投资有限公司

珠海市锦达冷藏运输有限公司

南京海莱生物科技有限公司

深圳鑫泽股权基金投资管理有限公司

桂林诚龙国际旅行社有限公司

宜昌思域鹰腾教育发展有限公司

新可安保修服务(天津)有限公司

39健康网(广州启生信息技术有限公司)

陕西聚鑫隆资产管理有限公司

西安市户县永恒拆迁工程有限公司

广西江海投资担保有限公司

珲春市吉兴牧业有限公司

长春吉柴医院

北京银创瑞财投资管理有限公司

上海工业品营销售研究院

四川基准工程勘测有限公司

广州市广晟物业管理有限公司

厦门同城易购电子商务有限公司

江西万民电子商务有限公司

东营共赢电子商务有限公司

江苏雨天物流有限公司

北京美华心成国际教育咨询有限公司

宜昌三峡机场有限责任公司

青岛新宝电子有限公司

武汉龙翔决策企业管理有限公司

艳阳（中国)度假连锁集团有限公司

上海软中信息技术有限公司

上海鹏人国际策划机构

四川荟海商务服务有限公司

广西统益网络科技有限公司

东方爱婴教育集团，无商报

上海时速投资有限公司

延吉市白云寝室用品制造厂

德州市运河经济开发区德运芦庄果品批发市场

融福机构

大安市永顺建筑工程有限责任公司

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北京红墙嘉顺教育咨询有限公司

北京新东方教育科技(集团)有限公司

天津市自来水集团有限公司

云南临沧交通运输集团

湖北汉鹏置业投资有限公司