业务外包
业务外包,是帮助客户把非核心岗位或者业务流程分离出去,通过专业的人员管理以及规范化的操作流程,简化客户的用工程序,减少人员管理的成本;以先进的IT技术和系统支持,降低企业的用工风险、提升企业管理效率,让客户从繁琐的事务性工作中解脱出来,将精力投入到更有价值的核心业务中。
1、生产线外包
生产线外包又称制造外包,是以企业将生产(或某个生产环节)委托给外部优秀的专业化资源团队,达到降低成本、分散风险、提高效率、达成良好竞争力的目的。
生产线外包操作流程

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客户案例
格力空调 / 合作模式:生产线外包 / 合作规模:150人
客户需求:
1、季节性产量波动的用人需求,招聘困难;
2、加速合格产品的交货周期和原材料的控制。
天坤服务解决方案:
1、项目管理人员首先了解并熟悉业务的工艺流程和作业流程,通过分析各个环节的关键控制点,制定相应的品质保证措施;
2、在客户公司原有的管理模式下,结合外包承接工段的特性,制定外包质量管理体系并指导实施;
3、选拔一批核心员工,进行系统全方位的培训,为企业的关键技术岗位提供后备人选;
4、在承包当前工段一段时间以后,逐渐延伸全工段外包模式,从而控制原材料及消耗品的损耗。
成果分析:
1、针对生产线,制定匹配的管理方案,从人员管理,质量管理,交货周期等方面开展工作,为客户节约可观的成本;
2、消耗品,原材料专人负责,根据生产要求定量领取,交接班盘点的措施,损耗低于客户标准;
3、制定并实施了首检模式,有效的控制不良率,保证不良率的持续下降;
4、体现出家的感觉,增强了员工归属感,调动员工积极性,推行以人为本的管理模式。
2、汽车业务外包
为客户提供汽车流水中间环节服务,包括焊接流水线、汽车零部件装配外包。为企业节约用人资本,极大的降低了企业的用人成本、生产成本以及很多隐形成本。
客户案例
一汽大众 / 合作模式:焊接业务外包 / 合作规模:600人
客户需求:
1、用人需求,员工流失率大,招聘难;
2、因劳务派遣新规,需要进行战略调整,降低用人成本。
天坤服务解决方案:
1、项目管理人员首先了解并熟悉业务的工艺流程和作业流程,通过分析各个环节的关键控制点,制定相应的品质保证措施;
2、成立项目组,整合所有渠道资源并对员工进行岗前培训,快速融入产线。
成果分析:
1、针对生产线,制定匹配的管理方案,从人员招聘、培训、管理质检、交货周期等方面开展管理;
2、人员稳定率提高,有效的控制不良率,保证不良率的持续下降。
3、降低了用工成本,解决招聘困难及弹性用工。
其他合作客户(部分)3
3、物流岗位外包
为客户提供物流岗位的招聘、管理和替岗,责任交给我们来承担。按照岗位成本(除人工成本外,还应包含替岗成本等)支付费用。企业遇到临时性岗位增加或既有岗位严重人员不足时,我们能够提供有百分百保障的岗位人员,并承担岗位人员流动带来的全部风险,企业采取岗位外包模式,能够满足弹性用工需求、解后顾之忧。
客户案例
苏宁物流产线 / 合作模式:物流产线外包 / 合作规模:200人
客户需求:
1、苏宁迎战5•18,急需临时拓展物流产线;
2、阶段性增加用人,时间紧迫,任务繁重。
天坤服务解决方案:
1、迅速组建一支200人的团队,另外预留备用人选以防人员异动;
2、迅速完成前期培训、班次分配等问题,从组建团队到进入备战状态只用了2天时间。
成果分析:
1、快速响应人员需求,分担招聘压力,制定匹配的管理方案;
2、制定轮班模式,预留备用人选,确保物流产线正常运转。
3、提供高匹配员工,降低了流失率和用人成本。
其他合作客户(部分)4
4、办公室类业务外包
为客户提供基于办公室岗位的业务支持类事务外包,包括前台服务、行政事务中心、客服服务等。通过多样的招聘渠道、全面的员工培训、完善的员工活动实现办公室人员的全面流程管理,提升企业对非核心岗位的管理效能,帮助企业避免劳动风险、控制人力成本,推动主营业务增长。
客户案例
神舟租车客服中心 / 合作模式:呼叫中心外包 / 合作规模:600人
客户需求:
1、希望快速组建呼叫中心,分担原有客服压力;
2、控制人力成本。
天坤服务解决方案:
1、由天坤外包神舟租车,组建呼叫中心;
2、人员及培训等均由天坤负责。
成果分析:
1、分担招聘压力以及快速上岗,提供高品质员工,同时降低用人成本。
2、结合神舟租车原有管理制度及岗位特性,协助员工快速进入客服状态,确保整个客服中心正常运转。
5、零售岗位外包
通过对客户产品终端销售形态分析,提供专业的人力运营方案,为零售、大型商超客户提供兼职业务流程外包服务。主要包括批量招聘、多元化培训、活动协助等内容,为客户加强兼职管理的规范化、灵活性,让客户可以释放在兼职管理中的投入,而专注于店铺整体的运营。
客户案例
北京华联集团(BHG) / 合作模式:零售岗位外包 / 合作规模:50人
客户需求:
1、店面周期性活动用人(临时性);
2、促销活动落实困难及人员销售技巧不熟练。
天坤服务解决方案:
1、组建专业性销售背景人员团队;
2、分析商超销售模式,对新招聘人员进行培训,合格上岗。
成果分析:
为客服提供零售类岗位外包服务,帮助客户打造完美的销售终端。通过人员招聘、培训、人事管理、业务管理、质量检查,为客户解决招聘难、人事风险、物料管控、促销活动落实情况,提升销售终端的人员执行力、解决销售终端中出现的问题。
其他合作客户(部分)6
6、餐饮连锁外包
为客户提供基于餐饮连锁岗位方面的外包业务,包括 :原材料成本、人工费用、房租费用 ,帮助企业降低用工成本与用工风险。
客户案例
小南国 / 合作模式:招聘岗位外包 / 合作规模:100人
客户需求:
1、人员流动较大,严重影响公司市场拓展;
2、人力成本特别是招聘成本占比较大。
天坤服务解决方案:
1、利用多年招聘经验及全国招聘系统,快速响应客户需求;
2、考察研究企业特点,在招聘中择优选拔适合企业需要的人员。
成果分析:
1、分担招聘压力和人员的紧急补充。
2、多层面满足客户需求,特别是在餐饮连锁服务商,借助天坤全国性服务网点,与小南国达成长期合作伙伴关系。
7、后勤物业外包——蓝德服务外包
蓝德服务外包有限公司系优蓝网与山东德衡合投资组建,整合双方公司优势资源于一体,为客户提供O2O一站式人力资源服务。公司业务覆盖全国范围,涵盖城市道路保洁,街道社区保洁,小区物业管理,校园、医院、厂区、楼宇物业管理,保安服务等多形态物业管理项目,是国内专业、规范、具有实力的物业公司之一。
保安、物业资质
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主营业务:
• 公共服务场所物业:城市道路、公园、体育场、广场、公共图书馆、公共娱乐场所、地铁等
• 公共服务场所物业:厂区综合保洁、厂区道路保洁、厂区办公楼宇保洁、车间作业区域保洁、库区保洁、厂区安保、工业垃圾回收……
• 小区物业管理:半封闭式住宅小区、封闭式住宅小区物业管理
• 校园物业管理:校园综合性物业管理、绿化、保安
• 酒店保洁:酒店保洁服务分为、PA保洁、客房服务、餐厅保洁服务等
• 停车场管理:道路、场地停车场管理;封闭式智能停车场管理
• 保安服务:常规保安、客运安检服务、特种保镖服务、国际保安、押运、安保咨询、消防安全评估、安防监控工程、大中小学校园保安岗位外包、公交车保安服务、巡逻
服务流程
客户需求(招标)→项目考察客户沟通→提供服务方案及报价(投标)→签订服务合同 →服务→根据客户反馈意见建议进行整改
专业设备
专业作业车队

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城市环境保洁——车辆智能化管理系统

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停车场管理:
道路、场地停车场管理;封闭式智能停车场管理

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我们的优势
打通线上线下全产业链招聘服务体系

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其他合作客户(部分)
• 与地方政府合作环卫整体外包项目
• 与地方教育局、人社局等政府事业单位合作物业外包项目
• 与地方医院合作保安项目外包
• 与地方学校合作校园绿化、后勤外包
• 与地方校区(特别是老旧小区)合作环境物业外包项目
• 与华硕苏州公司厂区合作后勤物业外包项目

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福利外包

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健康体检
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优福体检!好吗?
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人事外包
针对企业提供一站式的人事解决方案。涵盖员工的社保缴纳、薪酬税务管理、档案管理、福利社保。帮助客户转化人事工作的流程,轻松解决员工从入职到离职的一切事务性工作,为客户降低人力资源管理成本,提高人力资源管理效率。
服务内容
1、全国社保代理

养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险,生育保险+住房公积金
标准型:50元/人/月16
养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险, 生育保险、补充医疗、意外伤害险+住房公积金
升级型:60元/人/月
双资质证书
拥有正规“双证”《人力资源服务许可》《劳务派遣经营许可》资质。
100%价格透明
根据客户需要缴纳,价格100%透明,无预设前提,无消费陷阱。
自建服务团队
坚持直营服务的京东模式,已开设49+直营分公司, 覆盖全国一二线城市。
专业+创新
知名社保专家领衔+多年行业经验团队。针对新型用工趋势,创新研发各种产品方案,快速解决客户所需。
2、薪资代付
根据客户提供的数据,在遵循严格的保密程序前提下,利用系统配置,为客户完成每月的薪资核算项目统计、薪资计算、发放等工作。
3、入离职服务
依据档案出具各类人事证明、用/退工手续办理、职称评审服务、集体户籍管理、
办理人才引进、员工活动等。17
我们的优势
• 帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。
• 规范操作流程、降低成本,克服企业很多的规模经济弱点分担风险。
• 帮助企业减少非核心业务职能对资金投入的需求(包括:人员投入,硬件的投入,以及设备更新的投入等)。
• 简化流程,节省时间,提高员工满意度。